Наша компания рада, когда Заказчик вникает в процессы и хочет всё понимать. Мы работаем прозрачно и честно, поэтому открыто делимся информацией и всегда рассказываем, почему именно это решение было применено.
Сколько стоит кухня?
Стоимость кухни зависит от множества технических особенностей. Учитывается модификация модулей, распашные или выдвижные ящики, наличие стандартных и нестандартных размеров гарнитура, обходы труб вентиляции, шахты, котлов и прочего, планировка кухонного гарнитура, материалы фасадов и столешницы, фурнитуры, наличие встроенной техники и стиль исполнения.
Для просчета необходимо указать как можно больше информации, чтобы стоимость кухни была актуальной.
Есть ли рассрочка?
Да, наша компания может предоставить рассрочку через Сбербанк (по условиям банка, без переплаты, на 6 месяцев).
Срок изготовления мебели?
Сроки изготовления составляют 30 календарных дней, заказы в краске и шпоне - 45 календарных дней.
Почему небольшой заказ нужно ждать долго?
У предприятия есть цикл производства, при нарушении которого могут быть сбои в поставках, а также нарушение технологической обработки заказов, что может привести к браку.
Почему оплата заказа полностью до установки?
По договору мы предоставляем мебель и при выполнении своих обязательств, просим произвести оплату своих услуг. Установка мебели является дополнительной услугой.
Если будет брак, то куда мне нужно обратиться?
При приёмке мебели вы подписываете акт выполненных работ. В случае выявления брака, указываются все недочёты в акте и в зависимости от сложности в срок от 10 до 30 дней производятся устранения.
Если в процессе эксплуатации выявлен дефект, то вы можете обратиться в салон, оставив заявку по гарантийному обслуживанию в течение 2х лет.
Можно ли заказать мебель дистанционно?
Можно, но не нежелательно. Во избежание спорных вопросов и недопонимания, а также для безопасности клиента (подписание проекта собственноручно) лучше посетить салон для заказа.
